Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

BegrijpAI is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via begrijpai.nl.

Handelsnaam: VUL HANDELSNAAM IN
Rechtsvorm: VUL RECHTSVORM IN
Vestigingsadres: VUL ZAKELIJK ADRES IN
KVK-nummer: VUL KVK-NUMMER IN
E-mailadres: VUL PRIVACY-E-MAILADRES IN

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• naam en contactgegevens;
• e-mailadres;
• factuur- en betaalgegevens;
• bestelgegevens en downloadinformatie;
• inhoud van berichten die je via e-mail of een formulier verstuurt;
• technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens;
• cookievoorkeuren en, indien van toepassing, websitegebruik.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

Doel	Gegevens	Grondslag
Een bestelling verwerken en het e-book leveren	Naam, e-mailadres, bestel- en betaalgegevens	Uitvoering van de overeenkomst
Klantenservice en contact	Naam, e-mailadres en inhoud van het bericht	Uitvoering overeenkomst of gerechtvaardigd belang
Administratie en belastingverplichtingen	Factuur-, betaal- en bestelgegevens	Wettelijke verplichting
Beveiliging en misbruik voorkomen	Technische gegevens en loggegevens	Gerechtvaardigd belang
Nieuwsbrief versturen	Naam en e-mailadres	Toestemming — alleen indien je je hiervoor aanmeldt
Statistieken of marketing	Cookie- en gebruiksgegevens	Toestemming, wanneer toestemming wettelijk vereist is

4. Met wie delen we persoonsgegevens?

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Mogelijke ontvangers zijn:

• hostingprovider: STRATO;
• website- en e-maildienstverleners;
• betaalprovider: VUL BETAALPROVIDER IN;
• verkoop- of downloadplatform: VUL PLATFORM IN OF VERWIJDER;
• boekhouder of administratiekantoor;
• analyse- en marketingdiensten, alleen indien gebruikt en toegestaan.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken we waar nodig afspraken over beveiliging en privacy.

5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval controleren we of er een geldige grondslag en passende waarborgen voor de doorgifte zijn.

Controleer dit na keuze van je betaal-, e-mail-, analyse- en verkoopdiensten en vermeld hier zo nodig de betreffende landen en waarborgen.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

• bestel- en factuurgegevens: zolang als nodig voor de wettelijke administratieplicht;
• klantenserviceberichten: maximaal VUL TERMIJN IN na afhandeling;
• nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt;
• technische beveiligingslogs: maximaal VUL TERMIJN IN, tenzij langer bewaren nodig is voor onderzoek naar misbruik;
• cookiegegevens: volgens de termijnen in ons cookiebeleid.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Voorbeelden zijn een beveiligde HTTPS-verbinding, toegangsbeveiliging, updates en back-ups.

8. Jouw privacyrechten

Je kunt ons onder meer vragen om:

• inzage in je persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van gegevens, voor zover dit wettelijk mogelijk is;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van gegevens;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Stuur je verzoek naar VUL PRIVACY-E-MAILADRES IN. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.

9. Klacht indienen

Heb je een klacht over onze verwerking van persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de regelgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.